2004 yılında isteğe bağlı Bağ-Kurlulara sıhhat karnesi verilmesi hizmetinin iptal edildiğini bilmediği için yaptırdığı vize süreci sonucu tarafına 5 bin 700 lira borç çıktığı için Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvuran bir vatandaşın borç kaydı silindi.

Başvurucu, 2004 yılında isteğe bağlı Bağ-Kurlulara sıhhat karnesi verilmesi hizmetinin iptal edildiğini, lakin bunu bilmediği için vize süreci yaptırdığını, engelli kızı için sıhhat hizmeti aldığını ve ödemelere devam ettiğini bildirdi.

Söz konusu vizenin 2004 yılı içinde iptal olduğunu, alacak verecek hesabı yapıldığında 609 lira alacaklı olduğunun tespit edildiğini fakat tarafına iade yapılmadığını, 2021 yılında ise SGK’nın tarafına 5 bin 700 lira borç çıkardığını, 2004 yılındaki alacağı için de zamanaşımı kararlarının uygulandığını belirtti.

Başvurucu, hususa ait iki kere dilekçe verdiğini lakin sonuç alamadığını, borcu yapılandırmak suretiyle ödemeyi kabul ettiğinde, bu sefer avukata yönlendirildiğini ve vekalet fiyatı ödemesi gerektiğinin bildirildiğini, SGK’nın tahlile yanaşmadığını söz ederek, 2004 yılında yaptığı fazla ödemelerin 2004 yılı borcuna mahsup edilmesini ve borç kaydının kapatılması için Kamu Denetçiliği Kurumuna başvurdu.

KDK’nın SGK yetkilileri ile görüşmelerinin akabinde, müracaatçıya çıkarılan borç silindi. Böylelikle SGK vatandaşın mağduriyetini giderdi.